为进一步提高“非接触式”办税缴费比例，让城乡居民尤其是地处偏远的农村居民能规范、准确、便捷地缴纳城乡居民基本医疗保险费，及时享受医疗保障待遇。浠水县税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织青年干部及办税服务厅窗口工作人员10余人组成志愿服务队，前往浠水县巴河镇开展医保征收下乡辅导活动，让村民在“家门口”享受缴费服务。

11月7日，周末的清晨，寒潮突袭，气温骤降，风雨大作，浠城一夜入冬。

天寒挡不住浠水税务青年的服务热情，早上7:20，志愿服务队已在浠水县税务局门口集结，整装待发。 

7:30,在县税务局有关负责人的带领下,志愿服务队员从单位出发，来到巴河镇便民服务中心。青年干部姜涛就医保个人缴费、集体缴费操作流程和注意事项，对12个缴费人数较多、征收进度相对滞后的行政村医保联络员进行集中培训。

集中培训结束后，志愿者们以两人为一小组，又冒着寒风冷雨，踩着泥泞，分别赶往地理位置偏远、交通不便的伍州村、新港村等10多个行政村，走湾串户，对村委会干部、村民就医保征收和相关政策进行“面对面”、“点对点”宣传辅导。

造化咀村党支部书记陈焱安：年轻人大都外出务工了，现在村里老人、小孩多，普及网上缴费对农村来说确实有难度。再加上天气变冷，到镇里银行缴费也出行不方便。税务志愿者及时送服务下乡，手把手教我们通过电子税务局办理申报缴费。这样缴费更安全，我们更省心，村民也更安心！

“小伙子，大学生在读书期间能不能在老家参加居民医保？”“生病住院了，医保的报销比例是多少？”“刚在手机上下载了‘楚税通’，但还不会缴费，小姑娘能再教我一遍吗？”在村民陈细香家中，听说税务志愿者专程来家中辅导医保缴费，附近村民纷纷前来，就相关政策和缴费方法进行咨询。

当天，税务志愿者通过城乡居民医保政策宣传解答、缴费辅导，现场为50余名村民办理了个人缴费手续，一次性为120余名村民以村为单位办理了集体缴费，解答医保征缴疑难问题20多个，发放《“楚税通”城乡居民医疗保险缴费操作指引》等宣传资料200余份。

医保连民生，枝叶总关情。浠水县税务局将继续坚持以“解决问题”为导向，以“群众满意”为标准，深入推进“我为群众办实事”实践活动，将全民参保、惠民利民政策落到实处，交好税务“民生答卷”。据统计，截止2021年11月5日，浠水县2022年居民医保已缴费人群中，通过湖北省电子税务局,“楚税通”、“鄂汇办”APP等线上缴费的，占已缴费总人数的70%以上。（通讯员：贺啸深）