每一个努力生活的人，都特别了不起，他们虽然平凡，却把生活过得热气腾腾。程秀婷，是一名美团女骑手，从白天到黑夜，她奔波在路上，以热情的服务完成每一单送餐任务。在职一年多，她用汗水、笑容和感动编织着生活的赞歌。

“您好，您的外卖！”“祝您用餐愉快！”      这两句话程秀婷每天都要微笑着说上几十甚至上百次，顾客说不仅她送出的餐是热的，服务也是温暖的。有一次，一顾客和孩子发生争吵，孩子一气之下离家出走，公司业务经理得知此事后，第一时间在工作群里面发布失踪孩子的照片信息，让在外的骑手留意这件事。作为母亲的程秀婷，对顾客焦急的心情感同身受，在保证送餐不延时的情况下，她放慢了匆忙的脚步，边送餐边找孩子。

美团外卖浠水站骑手 程秀婷：我是送餐送到春城园林，我就看到有一个女孩子下雨怎么坐在那里发呆，通过了解，我发现是失踪的小孩，之后骑着我的小电驴我们就去吃了个早餐，她把她家那边指出来了，就在民福那里面。

当程秀婷冒雨把孩子送到顾客手上时，孩子的父母紧握住她的手，感激涕零。

美团外卖浠水站骑手 程秀婷：当时很大触动，因为对于我来说，我觉得能帮助她，让家庭里面少一些痛苦，是一件举手之劳的事。

生活除了感动还会有心酸。碰到极端天气和特殊情况，就会导致送餐超时，自然也会遭到顾客的责怪。程秀婷刚入职时，就发生过这种情况。

美团外卖浠水站骑手 程秀婷：你要是赔偿了别人餐，其实内心来说是比较低落的，因为你送一单只有四块或五块，你赔的话可能是几十甚至上百。买完之后，我就想着我送给同事，然后让人家又吃了饭，然后我自己觉得商家也没有扣钱，然后我自己的单子其实也跑了，就是自己承担的这个饭的费用，心情那还好一点。

美团外卖浠水站配送总监 侯帅：她是一个非常细腻的人，然后平常工作非常认真，然后在上班的时间，特别注重自己的仪容仪表，自己也会化一点淡妆，在工作上面时候也是特别乐于助人，非常温暖的一个人。

5年前，程秀婷还是个创业者，当时她投入全部积蓄开了一家美容院，但因为多种原因，投资打了水漂。就在程秀婷经济最困难的时候，父亲又得了重病。生活的压力下，程秀婷毅然选择了骑手这一职业，同时还照顾着家里的老人和小孩。

程秀婷丈夫 翟伟：我老婆她性格比较乐观，也很坚强。她每天早出晚归，然后家里面孩子上学、读书什么的，她都能照顾得很好。我们两个互相鼓励，互相支撑起来。

“生活以痛吻我，我却报之以歌”，程秀婷就是以这样积极乐观的态度，渡过了生活中一个又一个难关，为职场中摸爬滚打的女性作出了榜样。今年，她被浠水县妇联评为“三八红旗手”。

美团外卖浠水站骑手 程秀婷：让自己充实起来，然后也是给我的孩子做做榜样，哪怕是我做着最辛苦的工作，我也要把它做好，我觉得这是对自己负责。我觉得女性首先要战胜自己，要让自己内心强大一点点，精神独立，然后经济最好也要独立。

程秀婷的故事只是我县近千名新业态女职工的一个缩影，然而就是这样一群娘子军撑起了各行各业的半边天。

县总工会维权服务部部长 李璐：浠水县总工会将沿着新业态女职工的困难帮扶、权益保障、子女就学、身心健康等服务方向，进一步开展集体协商、法制宣传、金秋助学、心灵护航、冬送温暖等一系列暖心活动，切实解决新业态女职工急难愁盼的问题，全面提升女职工的工作生活品质。