指尖触达“楚税通” 办税服务新体验

“楚税通的功能越来越完善了,操作起来也很简单,为我们省了不少事。”使用了移动办税平台楚税通APP的纳税人纷纷点赞。

自“楚税通”升级优化上线后,浠水县税务局强化宣传辅导,引导纳税人体验“指尖”办税的便捷,用数据的“智能指数”和“便利指数”提升纳税人的“满意指数”,助力优化营商环境从“最多跑一次”到“一次不用跑”。

一次办结,发票代开更便利

“现在手机上就能代开房屋租赁的发票了,那我以后在手机上直接上传资料就行了,不用来办税大厅了,这个‘楚税通’APP也太方便了!”纳税人李先生难掩欣喜。李先生表示,他此前每个月都要到办税服务厅开房屋租赁发票,来回奔波很不便利。

“现在只需要在‘楚税通’APP上传房屋信息,完成信息采集,就能够智能算税,并支持减免政策自动申报享受。”办税服务厅导税人员向李先生说道。

楚税通APP优化升级后,新增了房屋租赁电子发票代开、红字普票的申请开具、发票网上申领等功能,解决了掌上办理发票业务的“堵点”,实现纳税人缴费人在“楚税通”上可办、可问、可查、可约、可看、可听,让纳税人享受更智能、更便捷的“掌上办税”新体验。

一键申报, 纳税操作更便捷

“现在在楚税通APP上一点,就完成零申报了,对于我们这些刚成立的公司而言,真是减轻了办税负担,楚税通APP真的是一款解决实际问题的好软件!”湖北泰斌建筑材料有限公司代表游先生高兴地说道。该公司是一家新注册公司,由于目前项目正在审批阶段,因此近期一直都是在零申报。

“对于符合条件的小规模纳税人,可以通过楚税通实现增值税及附加税(费)‘一键零申报’。您看,这是我们印制的楚税通宣传操作手册,还有操作教学短视频。您公司正式经营后,还可以在楚税通上申请邮寄发票,不用跑大厅或者在电脑上操作了,一部手机统统解决!”大厅导税人员解释。

持续关怀 ,造福老人添温暖

“楚税通”APP拥有语音识别功能(支持省内部分方言),纳税人缴费人可长按屏幕下方麦克风图标输入语音,系统通过识别关键字句,自动推荐相应业务办理模块。

“老先生您不会打字也没关系,按住这个麦克风标志说社保或者医保,就会出现相应的业务办理模块,您点进去就可以直接缴纳医保社保,整个过程不到几分钟,再也不需要您大老远跑到办税服务厅缴纳啦!”办税服务窗口工作人员郑湃亲切地辅导张大爷通过语音识别在“楚税通”APP上缴纳个人社保费。“这个语音识别功能做得好,对我们老人来说有大用!回去我就在社区宣传这个功能,我那些老朋友在家就可以用‘楚税通’APP办税,不用大老远跑过来啦。”张老高线地说道。

为了更好地服务纳税人,浠水县税务局办税服务厅还印制了关于“楚税通”APP的操作手册,致力于将办税服务从“厅办”延伸到“网办”和“掌办”,让纳税人足不出户就能享受多元化的办税服务。(通讯员:何承宽  胡雨晴)