浠水县组织物业管理服务人员学习提能

10月15日,县住建局、县总工会联合开展物业服务技能提升培训,组织全县100余名物业管理服务人员学习提能,提升物业管理服务质量。

活动中,碧桂园生活服务集团股份有限公司鄂东片区客服、物业工程条线负责人应邀授课。他们分别以《诉求管理运营技巧及考核管理办法解读》、《工程巡查的基本规则以及注意事项》为题,跟大家进行了交流。专业的知识分享以及结合实际的案例分析,提高了大家对物业管理工作的认识,为提升物业管理服务工作水平和质量夯实了基础。县总工会有关负责人解读了困难职工建档帮扶政策,助力企业发挥帮扶作用,履行工会职能。

心灵加油,赋能提升。培训学习中,县总工会组织优秀职工代表、心理咨询师为大家宣讲《贯彻党的二十届三中全会精神》、分享人际关系中的沟通知识,帮助物业管理服务人员提升沟通技能和管理服务质量。

(作者:浠水县融媒体中心 记者:田快)