“你们的服务太好了”“现在办公积金业务真方便”“还没离开柜台，钱就到账了，真是太快了”……在住房公积金办事窗口，经常能听到这样的话。今年以来，随着党史学习教育不断推进，住房公积金浠水办事处干部职工纷纷将党史学习教育内化为“我为群众办实事”的新动力，用实际行动营造了良好的党史学习教育实践氛围，颇受群众好评。

脚跑变手动，政务服务便捷化智能化

“以前办理贷款业务，至少得跑两三趟，现在只需在家动动手指，等审批后，过来一趟签字拍照就搞定了，真是方便太多了。”

“我刚办完销户提取业务，马上就收到到账信息了，这也太快了。”

6月上旬，在进行公积金全国联网核查时发现，县水利和湖泊局退休职工在北京的公积金账户中还有1万5千余元，住房公积金浠水办事处了解情况后马上打电话告知其本人此事，并通知他来公积金办理账户合并手续，销户支取公积金。当事人表示对北京有公积金的事已经不记得了，幸亏工作人员提醒，不然这笔钱不知道还要放多久。当天，该职工来公积金窗口办理相关手续，通过系统发现，他本人月初已办理退休销户提取手续，现在年满60岁了，开不了公积金账户，外面的钱转不回来。

“这1万5千多块难道又要到北京去办手续？”该职工焦急地说。窗口人员告诉他，没关系，公积金已经开通了“跨省通办”，可受理全国范围内公积金退休提取业务，在浠水就能办理异地销户提取业务，窗口业务人员从系统中将他上次办理退休销户手续的资料提取出来，通过网厅发送到北京市住房公积金中心，第二天，他本人就收到了到账短信息。

市民之家住房公积金窗口大厅负责人说：“学党史，办实事，让群众办事便利就是我们的目标！”

被动变主动，内化服务新动力暖人心

6月17日上午，绿杨乡人民政府会计到市民之家公积金窗口办理缴存业务，因绿杨乡比较偏远，乡镇干部调动频繁，为让单位财务人员以后不用再跑那么远的路，公积金窗口人员张晓敏第一时间给绿杨乡政府开通了单位网厅，并手把手指导会计做公积金缴交基数调整、个人开户、退休职工封存、调动职工账户转移等业务操作，因人员调整较多需要逐月核对，为不让该乡会计再跑路，张晓敏利用午饭时间把账上完，并确保了信息无误。

张敏说：“学党史，办实事，让客户满意就是我的追求！”

今年以来，黄冈住房公积金中心浠水办事处围绕群众期盼的“四减”、“一网通办”、“跨省通办”“武汉城市圈通办”等热点积极发力，主动作为，切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”服务宗旨，进一步增强企业和群众获得感和满意度，努力打造最优营商环境和最暖民生环境。（通讯员：郭黎刚）