【学党史 强整顿 办实事】 县综治中心:服务群众的“平安超市”

为深入推进党史学习教育和政法队伍教育整顿,县综治中心以“共建、共治、共享”为方向,以化解社会矛盾纠纷为抓手,切实为群众办实事、解难事,成为服务群众的“平安超市”。

日前,县综治中心通过平台视频连线成功调解一起船舶纠纷案件,中心联合县交通运输局和县农业农村局执法人员仅用半个小时就为身在兰溪的当事人完成了调解工作。

2020年以来,县委、县政府投资近1000万元,新建了县级综治中心,改扩建了15个乡镇(区、处)综治中心。自运行以来,中心通过信息化系统的充分运用,按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路,共接待群众6002批次8007人次,摸排矛盾8780件,受理矛盾纠纷8826件,已调处化解矛盾纠纷8673件,调处率达98.3%。

对于老百姓的日常诉求,县综治中心采取县直部门之间的横向联动、县乡村之间的纵向联通,真正做到了事事有回音,件件可闭环。作为平安建设的“指挥部”,县综治中心整合全县资源形成工作合力,实现了由“分散”向“聚集”的转变,有效提升了群众的平安、幸福指数。

县委政法委常务副书记刘海波介绍,在“平安超市”里,群众是“顾客”,窗口人员是“导购员”,相关部门是“供应商”,综治中心主任是“超市负责人”。县政法委坚持“矛盾联调、治安联防、应急联动、问题联治、人员联管、 平安默联创”等“六联”机制运行,为广大人民群众提供优质的“平安产品”。

下一步, 县政法委将坚持以人民为中心的发展理念,继续加强平安浠水建设的实践和探索,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(记者:杨慧丽)

(作者:杨慧丽)