一、职能职责
负责城区供水管网新建、扩建、改建计划编制;用水申请单位或个人报装现场的勘察、设计、预算和立户建档;管网图绘制以及供水工程验收服务等工作。
二、信息公开
在行政服务中心窗口及公司收费大厅醒目位置,对优化营商环境获得用水办理流程和收费项目进行对外宣传、公示,印刷了县自来水公司服务指南和供水行业服务规范。
开展“清、减、降”专项行动中公开报装流程,减少审批事项,实行“321”服务。对原有服务流程、申报材料进行优化和压缩,在获得用水在“321服务”的基础上,再进一步精减程序环节,压缩供水报装限期办结业务,优化为“121服务”即:1.对原用户获得用水办理程序5项,精减压缩到2个程序(即是用水申请和挂表通水);2.对原用户获得用水办理时间4.5天,精减压缩到1天(即是受理申请、现场查勘及确定用水方案为0.5天;挂表通水、竣工验收、签订合同、费用结算和领取发票为0.5天);3.对原用户获得用水申请材料3项,精减压缩到1项(即:营业执照复印件或用户身份证复印件)。同时推行客户办理获得用水业务“零跑腿”或“只跑一次腿”、“容缺机制”。
三、收费项目
我公司在用水报装工程验收接入环节没有向用户收取接水费、增容费、报装费、开户费、开关闸费、竣工核验费、竣工导线测量费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、出图费等类似名目工程费用。目前只按照“放管服”改革要求,对用水户进行现场勘察设计,再根据实际安装工程量进行预算,收取工程安装工程材料款。
四、群众监督
公开监督电话:0713-4233495