为了更好地服务用人单位及劳动者,进一步优化营商环境,构建更为和谐的劳动关系,浠水县人社局全力打造“互联网+维权+服务”劳动保障智慧监察模式,构建劳动保障智慧监察信息化平台,拓展线上维权和线上监管新途径,努力实现从事后调处向事前防范转变、从被动应对向主动预警转变、从单一线下办理向线下线上融合办理转变,提高欠薪治理效能,切实维护劳动者合法权益。
依托湖北12333政务服务平台和湖北省根治欠薪信息监管系统,具体功能包括:
一、云端服务
劳动者可以通过网上办事大厅进行举报投诉,实现投诉立案零跑腿。通过微信或支付宝扫描下方的二维码,进入“湖北12333服务大厅”, 再点击“劳动维权举报投诉”入口登录反馈。
二、数据共享,快速响应处理
通过平台,实现数据共享和信息同步,劳动监察部门能够快速响应劳动者的投诉请求,从而减少企业和劳动者的跑腿次数,高效处理欠薪问题,避免劳动者长时间等待处理的情况,提高了维权效率。今年以来,通过互联网共收到欠薪线索292起,投诉案件结案率达到95%以上。
三、监控预警
该平台可以实时监测各个在建项目工地施工情况和农民工工资发放情况,如果某个在建项目月底未按时足额发放农民工工资,该平台系统会自动预警,警醒该项目施工单位应及时筹措资金用来支付农民工工资。此举措可做到事前预警,很好地防止拖欠农民工工资问题发生。
四、预防欠薪问题
平台通过实时监管和预警分析,实现了从事后处置到事前预防的转变,从被动应对到主动服务,有效预防了欠薪问题的发生。