10月25日下午，县总工会在工人文化宫产业工人培训教室为60多名物业行业职工代表开展心理健康知识讲座。
县总工会职工心灵加油站心理咨询师高腊华老师应邀授课。她以“提升服务水平的基本技巧”为主题，采取互动提问的方式，以大家提出的“工作中遇到的难题”为切入点，引用“55387”高效沟通定律，帮助大家从不同的维度提升服务技能，以共赢的理念获得工作中的价值感，以平和的心态为业主提供服务。
浠水县鸿宇物业有限公司项目经理 郑亚青：我本身是做服务行业，我们在服务过程中，面对业主这一块多，那么给我讲了一个，沟通的重要，沟通过程中，不能只想着自己，也不能光想着对方，而是想到这是双方的。
此次心理健康讲座，不仅提高了物业行业职工心理素质，缓解了工作、生活压力，还有助于提高服务水平。下一步，县总工会将不断丰富活动内容和形式，为职工提供更加全面、贴心的服务，切实维护职工的合法权益，助力构建和谐劳动关系，促进企业和谐稳定发展。