浠水县卫健局全媒体访谈:浠水美年医疗负责人 侯钢墙

浠水县卫健局以深入学习贯彻党的二十大精神为动力,按照全县三级干部大会和全县卫健大会工作部署和要求,聚力推进全县卫生健康事业高质量发展。为了营造改革创新、干事创业的良好宣传氛围,从今年3月起,县卫健局联合县融媒体中心在《健康浠水》栏目开办县乡卫生医疗机构主要负责人访谈节目,在浠水广播电视台、秀美浠水、云上浠水等全媒体平台刊播,欢迎收看。 本期专访:浠水美年医疗负责人 侯钢墙

发挥集团医疗平台优势 

开展多方位的体检服务

为了深入学习贯彻党的二十大精神,结合全县卫生健康工作大会要求,我们美年大健康本着"人民至上、生命至上”的宗旨,明确了2023年工作思路、目标和措施。

浠水美年大健康将聚焦五大重点工作:

第一:推动内生和并购并重的可持续发展。选择高技术、有保障的产品企业,服从集团统一协调,将现有区域乃至周边区域的民企市场优势及政府资源、管理优势相结合,有效推动可持续发展。

第二:打造医质、服务、精细化运营的品质驱动体系。使用清晰、灵敏、快捷的体检设备,提升彩超、放射、检验、总检四大科室的报告质量,并在现有人员的基础上,大量引进具有丰富工作经验的一流医师团队、管理团队和专家团队,确保诊疗服务的质量和安全;加强内部和外部培训,服务至上,运用程序化、标准化和数据化的手段,使企业的各项工作流程精确、高效、协同和持续运营。

第三:重塑品牌和消费者关系。根据行业发展需要,重新整合现有资源,利用线上、线下等一体化运营渠道,增强企业关注度,不断扩大品牌影响力。

第四:加大科技创新产品赋能。在现有检查项目的基础上,计划将脑瑞佳、肺结宁、血管健康和心理健康作为重点创新的项目推进,科技赋能,不断改革,提高客户的体验感。

第五:建立个人和企业数字化健康管理平台。全方位利用CRM(客户管理)系统、SOA2(订单管理)系统、“美年甄选”个检APP、双端小程序四大数字化工具,对检前、检中和检后的报告、健康管理进行闭环管理;不定期的举办健康知识讲座,传播健康知识,宣传健康理念,推广健康管理,建设以“预防为主”的健康服务体系,以适应新的市场方向。