打造“指尖上的群众工作大厅”,浠水召开这个工作部署会

5月28日下午,浠水县召开“云上问政”工作部署会。会议深入贯彻落实习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的讲话精神和县委常委会研究的意见,安排部署全县“云上问政”工作。县委常委、宣传部长杨嘉国出席会议并讲话。

会议指出,开展“云上问政”工作,是落实习总书记以人民为中心的执政理论,主动走好“网上群众路线”的需要;是运用互联网思维,提高社会治理和公共服务水平,建设服务型政府的需要;是优化营商环境,服务经济发展,打通网上服务企业和群众“最后一公里”的需要;是推进媒体融合创新发展,建设智慧民生服务平台,更好地引导群众、服务群众的需要。“云上问政”工作具有系统性、创新性、民生性、敏感性,各地各部门要强化政治站位,狠抓思想认识,确保这项工作按时启动,高效运作。

会议强调,开展好“云上问政”工作,各地各单位要强化责任担当,狠抓办理到位,及时确认受理,认真办理解决,严谨审慎回复,防范网络意识形态安全风险、法律政策风险、回复态度风险、网络安全风险。开展“云上问政”工作是一项系统工程,各地各部门要强化督办考核,狠抓效果到位。县融媒体中心要加强业务指导,强化考核考评,利用平台及时统计汇总及时受理率、限时办结率、群众满意度等工作数据,定期形成工作简报和问题清单,向社会公布,接受社会监督,倒逼各项工作任务落地落实。同时对办理群众诉求正反两面典型该宣传的要宣传,该曝光的要曝光。县纪委监委、县委督查室、县政府督查室要加强督办督查,对办理全过程进行执纪监督,对办理群众反映问题的过程中出现的敷衍塞责、推诿拖沓现象和形式主义、官僚主义的行为,要坚决一查到底,决不手软。

会上,县融媒体中心、县经济发展投诉中心分别就开展“云上问政”工作进行说明,并提出要求。各乡镇(区、处)、县直部门、窗口服务等入驻单位分管同志参加会议。

(作者:方俊 王一波)