县不动产登记窗口:延时服务常态化,便民服务不打烊

“原以为要等到14:30上班时间才能办理,没想到你们牺牲中午的休息时间为我们办理完成,感谢你们!”范先生在办完转移登记手续后连连点赞道。

范先生夫妇在外地打工,经沟通协商,决定把浠水城区一处房产转让给陈先生夫妇,特意请假一天回浠水办理不动产转移登记手续。

8月3日,当从外地赶回来的范先生夫妇和受让方陈先生夫妇,于中午12:50急匆匆地赶到不动产登记窗口办理转移手续,工作人员耐心细致地指导填写表格及采集上传信息,快速且顺利地为他们办理好了不动产登记转移手续后,范先生夫妇连连致谢,感谢不动产登记窗口的工作人员牺牲自己的时间,换取他俩的时间,他们因此可以及时返回去上班了。

县不动产登记中心“为民服务不打烊”,坚持延时服务常态化,制订出台了《浠水县不动产登记中心窗口延时服务制度》,在原《错时、延时和预约服务工作制度》服务模式的基础上,进一步细化服务举措、完善服务制度、提升服务能力。推行“早晚弹性办”、“午间不间断”等服务模式,开展全方位、全时段、全覆盖延时服务,竭尽全力的当好“店小二”,把“为人民服务”落在实际的工作中去。

据统计,自8月2日实行延时服务以来,仅2天时间,县不动产登记中心已为企业与群众提供“延时服务”共计14次,获得了诸多办事群众和企业的好评。

“下一步,我们将继续增强服务意识,完善服务机制,提升服务效能,为群众提供更方便、更顺畅、更和谐的办事环境,”县不动产登记中心负责人表示。